Våra förpackningar

Du behöver inte använda teburkar när du använder våra standardförpackningar. Förutom den snygga designen skyddar påsarna mot luft och ljus. De är gjorda i plastlaminerad aluminium. Påsen kan stå upp själv och är dessutom återförslutningsbar med så kallat zipperlås.

De flesta påsarna innehåller 70 gram. Vissa exklusivare teer innehåller 50 gram. 

Vi erbjuder också en större förpackning. Den rymmer 200 gram av de flesta tesorterna, 100 gram av vissa sorter. Den förpackningen kan återförslutas med påsklämma, men vi rekommenderar att du använder en teburk för förvaring. 

Köpvillkor

1. Köp
Vid beställning träffas avtal om köp när e-tea bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. E-tea har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills fullständig betalning har erlagts från kund.

2. Pris
I priserna ingår moms med 12 %. Inga expeditionskostnader tillkommer.

3. Frakt
En enhetlig fraktkostnad om 29 kronor tillkommer på priset.

4. Betalningsvillkor

4.1 Förskottsbetalning
Du kan betala enkelt och kostnadsfritt via vårt bankgiro 629-4011. Precis som med övriga räkningar. Väljer du förskottsbetalning får du alla uppgifter du behöver i ett ordererkännande via e-post. Och vi skickar ditt paket så snart vi registrerat din betalning. I normala fall dagen efter du gjort din inbetalning.

4.2 Kortbetalning
Betala med VISA eller MasterCard. Vi tillämpar säker betalning via Auriga.

4.3 Faktura
Du kan betala tryggt med 14 dagars betalningstid via Klarna Faktura. En aviavgift om 29,00 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta.  

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Viss information som Klarna tar del av kan komma att användas i marknadsföringssyfte men behandlas alltid i enlighet med personuppgiftslagen.

Allmänna villkor hittar du här

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här

5. Leveranser 
Varor som finns i lager skickas normalt inom två arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning. Paketet eller brevet skickas med posten eller Schenker.

6. Leveransförseningar
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. 

7. Transportrisken 
Tillsammans med våra fraktpartners står vi för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

8. Skadat gods
När du tar emot din vara är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget och innehållet vara skadat så meddelar du detta till ditt postcenter eller direkt till transportören. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi är tacksamma om du meddelar oss snarast om det inträffar. Dock senast inom en vecka. 

9. Ångerrätt och Öppet köp
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten. Ångerrätt och Öppet köp gäller inte då varor inte kan återlämnas i obrukat och oskadat skick. 

10. Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Vi har telefontid mellan 16.30 och 20.00. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. 

11. Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto. Återbetalningen sker inom 5 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

12. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

13. Cookies på vår webbplats
Vi använder oss av sessions cookies för att följa dig på sidan, vid inloggning, i varukorgen osv.

Så här fungerar det: information som skall stanna kvar mellan två sidladdningar måste knytas till en viss användare. Detta görs genom att en unik nyckel lagras i din webbläsare. När du laddar en ny sida så skickas nyckeln med till sidan och vi kan på så sätt komma fram till om du är inloggad och om du har lagt något i varukorgen m.m.

Accepterar du inte cookies i din webbläsare så kommer mycket av funktionaliteten på sidorna inte att fungera. Vill du ändå inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tillbaka till tebutikens startsida för att köpa te